Блог Puzzle RPA

Новая база знаний Puzzle RPA с ИИ-помощником: преимущества и возможности

База знаний — отличный инструмент для хранения и систематизации информации. Но в ней не всегда получается быстро разобраться и что-то найти. У нас с этим проблем нет. Расскажем про обновление базы знаний Puzzle RPA и познакомим с ИИ-помощником.
Наша база знаний помогает пользователям платформы Puzzle RPA разобраться в особенностях студии разработки роботов. А тем, кто только знакомится с нашим продуктом, рассказывает о необходимых действиях для установки платформы, ее инструментах и их возможностях.
Недавно мы обновили базу знаний. Теперь она стала еще удобнее и в ней поселился ИИ-помощник. Смотрите здесь

Новые возможности для пользователей

Интеллектуальный поиск

Одно из главных преимуществ обновленной базы знаний — мощная система поиска. Теперь найти нужную информацию стало значительно проще:
  • Поиск доступен как на стартовой странице, так и на странице содержания.
  • Достаточно начать вводить запрос, чтобы получить список возможных ответов.
  • Можно сразу перейти к конкретному разделу или примеру использования.

Удобная структура контента

База знаний получила интуитивно понятную навигацию:
  • Структурированное содержание по разделам.
  • Раскрывающиеся списки для удобного перемещения по базе знаний.
  • Возможность быстрого перехода к нужному разделу страницы.
  • Дополнительные вкладки для различных аспектов описания.

Разные версии документации

У пользователей есть возможность посмотреть как актуальные описания блоков платформы, так и предыдущие. Это особенно полезно для тех, кто работал с более ранними версиями платформы.

Персонализация интерфейса

Каждый пользователь может настроить базу знаний под свои предпочтения. Доступна светлая, темная или автоматическая тема оформления. Можете менять ее в зависимости от времени суток или настроения.
Светлая тема
Темная тема

Улучшенная обратная связь

В обновленной базе знаний есть расширенные возможности для коммуникации:
  • Прямые ссылки на наши контакты и социальные сети. Можете подписаться на нас, если еще не сделали это. 😉
  • Возможность задать вопрос удобным способом. Мы всегда готовы помочь разобраться с любыми трудностями.
  • Просмотр и комментирование публикаций.

Умный помощник

Симпатичный робот всегда на связи в режиме чата. Пользователи платформы Puzzle RPA могут:
  • Нажать на специальную кнопку для вызова помощника.
  • Ввести учетные данные для авторизации.
  • Задать в чате интересующий вопрос.
  • Уточнить информацию в рамках текущего контекста или начать новую беседу.

Заключение

Обновленная база знаний Puzzle RPA экономит ваше время, позволяя быстро найти нужную информацию, задать вопрос и разобраться в сложной теме. Благодаря современным технологиям, интуитивному интерфейсу и расширенным возможностям поиска, работа с платформой стала еще удобнее и эффективнее.
Статьи