База знаний — отличный инструмент для хранения и систематизации информации. Но в ней не всегда получается быстро разобраться и что-то найти. У нас с этим проблем нет. Расскажем про обновление базы знаний Puzzle RPA и познакомим с ИИ-помощником.
Наша база знаний помогает пользователям платформы Puzzle RPA разобраться в особенностях студии разработки роботов. А тем, кто только знакомится с нашим продуктом, рассказывает о необходимых действиях для установки платформы, ее инструментах и их возможностях.
Недавно мы обновили базу знаний. Теперь она стала еще удобнее и в ней поселился ИИ-помощник. Смотрите здесь
Новые возможности для пользователей
Интеллектуальный поиск
Одно из главных преимуществ обновленной базы знаний — мощная система поиска. Теперь найти нужную информацию стало значительно проще:
- Поиск доступен как на стартовой странице, так и на странице содержания.
- Достаточно начать вводить запрос, чтобы получить список возможных ответов.
- Можно сразу перейти к конкретному разделу или примеру использования.
Удобная структура контента
База знаний получила интуитивно понятную навигацию:
- Структурированное содержание по разделам.
- Раскрывающиеся списки для удобного перемещения по базе знаний.
- Возможность быстрого перехода к нужному разделу страницы.
- Дополнительные вкладки для различных аспектов описания.
Разные версии документации
У пользователей есть возможность посмотреть как актуальные описания блоков платформы, так и предыдущие. Это особенно полезно для тех, кто работал с более ранними версиями платформы.
Персонализация интерфейса
Каждый пользователь может настроить базу знаний под свои предпочтения. Доступна светлая, темная или автоматическая тема оформления. Можете менять ее в зависимости от времени суток или настроения.
Светлая тема
Темная тема
Улучшенная обратная связь
В обновленной базе знаний есть расширенные возможности для коммуникации:
- Прямые ссылки на наши контакты и социальные сети. Можете подписаться на нас, если еще не сделали это. 😉
- Возможность задать вопрос удобным способом. Мы всегда готовы помочь разобраться с любыми трудностями.
- Просмотр и комментирование публикаций.
Умный помощник
Симпатичный робот всегда на связи в режиме чата. Пользователи платформы Puzzle RPA могут:
- Нажать на специальную кнопку для вызова помощника.
- Ввести учетные данные для авторизации.
- Задать в чате интересующий вопрос.
- Уточнить информацию в рамках текущего контекста или начать новую беседу.
Заключение
Обновленная база знаний Puzzle RPA экономит ваше время, позволяя быстро найти нужную информацию, задать вопрос и разобраться в сложной теме. Благодаря современным технологиям, интуитивному интерфейсу и расширенным возможностям поиска, работа с платформой стала еще удобнее и эффективнее.