Разработан робот для автоматического формирования доверенностей из 1С:Управление торговлей.Он получает данные (ФИО и ID сделки) через чат-бот, автоматически формирует доверенность в 1С, отправляет ее в чат-бот и прикрепляет к сделке в Битрикс. Если ФИО отсутствует в базе, чат-бот запрашивает данные документа, удостоверяющего личность. Робот на основании полученной информации  физ-лице формирует новый документ и доверенность в 1С. Система также уведомляет пользователя о любых ошибках, обеспечивая оперативное реагирование.